福島市のペットサービス もごせ 訪問型ペットシッター お散歩代行
ペットサービス もごせ
福島市の訪問型ペットシッター ペットサービスもごせ

よくある質問(Q&A)

予約について

お世話の時間は先着順でお取りしますので、先にお約束がなければ時間指定いただけます。ただし、朝9時以前、夜19時以降は早朝深夜料金1回500円いただきます。

先約がない場合は前日でもお受け出来ます。カウンセリングのお時間をいただきますので当日対応は難しいです。ただし、何度かご利用いただいている方はその限りではありません。緊急時の対応を依頼したい場合は事前にカウンセリングやお試し利用をお願いします。
また、前日・当日対応は各種割引不可とさせていただきますのでご了承ください。

予約開始日を設けていないので、いつからでもお受けできます。
特に、大型連休、夏休み、年末年始は混みあいますので早めにご予約下さい。

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料金・キャンセルについて

3日前まで無料、前々日・前日は50%、当日は全額いただきます。返金は振込で行い、振込手数料を差し引いた金額をお返しします。

例えば、出発の日夜と帰宅の日朝は1日1回、それ以外は1日2回朝晩のお世話をしたり、1日2回朝晩と1日1回昼の2日で3回のような組み合わせのご依頼も可能です。

鍵の返却は費用に含まれていますので、費用はかかりません。

(お世話の料金×回数)+消費税+(交通費×訪問回数)で算出します。
初回のカウンセリングは予約なしの場合、1,500円+消費税+交通費、予約ありの場合は交通費のみいただきます。

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お世話可能なペットについて

大型、外飼い、高齢、疾病だけではお断りしていません。
ただし、高齢・病気で服薬など、飼い主さんでないとできないお世話が命に関わる場合、できるだけトライアルを重ねることでお世話できる努力はいたしますが、難しいこともあります。
また、攻撃性が高い場合もトライアルを重ねて可能かの判断をしています。
その他、動物種によっては対応しきれないものもあります。飼い主さんや獣医さんと連携しながら対応可能か判断していきますのでご相談ください。
基本的には、飼い主さんのご協力の元、トライアルを重ねることで解消できるようにと考えています。

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訪問地域について

福島県北地域(福島市、伊達市、国見町、桑折町、川俣町、飯舘村)は5㎞以上は交通費がかかりますがお伺いいたします。また、それ以外の地域も訪問可能です。ただし、20㎞以上で高速道路利用可能な場合は高速道路料金をいただきますのでご了承ください。

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お世話の方法・内容について

おやつなどのペットが好きな物を使います。
ペットにとってお世話する私は「よくわからないもの」です。ペットによっては警戒する子もいます。そこで、飼い主さんにご協力をいただき、ペットの大好きな物(おやつ・おもちゃなど)を使って、「よくわからないもの」から「いいものが出てくる人」と認識してもらい、できるだけ私の訪問が嫌なことと結びつかない工夫をしています。
怖がりのペットも、時間をかけて信用してもらうような方法を取っていますので、まずはご相談いただければと思います。
特に、飼い主さんの不在時のお世話はペットはただでさえ不安です。叱りや罰などによる不快・不安はペットに害しかありませんのでご要望があっても一切行えませんのでご了承ください。

散歩や遊び(自由時間)、給餌(手作りも可能)、水の交換、寝床の清掃(長期の場合はタオル等洗濯も可能)、温度管理が主なお世話です。
服薬や体を拭くなどのお世話は可能ですが、爪切りやシャンプーなどは行いませんのでお出かけ前に済ませていただきますようお願いしています。
ただし、どのお世話もペットの「嫌だ」のサインがある場合は実施しないものもあります。その場合は、トライアル等でお世話が可能になる練習し可能になるようにしています。
その他、ご利用いただいたことのあるペットであれば、逸走の際の捕獲のお手伝い、長期の場合のペットの食事やお世話道具の購入(交通費と商品代を別途請求)
も対応可能です。

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緊急時の対応について

ペットの体調が悪くなった場合は、事前にお伺いしているかかりつけ医に連絡し必要であれば受診します。その際の医療費は別途請求いたします。
長期の場合でかつ定期的に受診されているペットの場合は、何かあった時の連携をスムーズに行うため、あらかじめかかりつけ医に不在にする旨連絡いただいています。

震度5以上の地震の際は、契約時間外でも訪問し、ペットの安全の確認をいたします。また、停電などライフラインに障害が出る場合はペットの生活確保のために必要な処置を行います。その際に発生した費用についても別途請求いたします。

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その他

ペットが亡くなった時は火葬が必要になります。民間の火葬業者もありますが、自治体の焼却場を有料で利用する方法もあります。

福島市では、あぶくまクリーンセンターで可能です。詳しくは福島市のサイトに料金や方法が掲載されていますのでご覧ください。(それぞれの自治体で方法が異なるので福島市外の方はお住いの自治体に問合せ下さい。)

また、犬の場合は畜犬登録しているので各自治体に「死亡届」を提出してください。(狂犬病の予防接種等ハガキが次回以降来なくなります。)

夜間や年末年始、ゴールデンウィークなどのかかりつけの動物病院が休診の時でも

誤飲や急激な体調変化で緊急に獣医師に診てもらいたい時は、下記の郡山か仙台の夜間救急の受診下さい。

〇ふくしま夜間救急動物病院(郡山市大槻町)

年末年始も受診可能、夜9時~夜0時まで、事前に必ず電話連絡(024-953-5676)のこと。

〇仙台獣医師会夜間救急(仙台市宮城野区)

夜9時~朝5時まで、事前に必ず電話連絡(022-794-9985)

 

また、連休などは休みを確認し、休みの前に早めに受診するなどして、できる限りかかりつけ医の営業時間内に受診することをお勧めします。

カウンセリングの際に「散歩で歩かなくなる」「おしっこをあちこちして困る」「犬に向かって吠える」「噛む」など、普段の困りごとの相談もお受けしています。
お世話の際に「これはしてほしくないな」と同じように私も感じます。事前にお話しいただければ改善方法も含めて一緒に工夫することが出来ます。また、お世話をして「これは困らないかな」と思うことも、改善方法を含めてご提案しておりますので、気軽にお話いただければと思っています。

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